F.A.Q

ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI

În această secțiune am furnizat răspunsurile la întrebările care sunt puse cel mai des de clienții noștri.

VREAU SĂ PLASEZ O COMANDĂ, DAR NU PREA ȘTIU CUM SE FACE. MĂ PUTEȚI AJUTA?

Clar! Plasarea comenzii în magazinul nostru este foarte ușoară, este suficient să urmărești pasurile de mai jos:

a) Selectează un produs care te interesează.

Pentru confortul tău am pregătit o serie de instrumente care te vor ajuta să găsești obiectul care te interesează. Poți folosi și:

- filtrul de sex (sistemul îțî va arăta doar produsele pentru bărbați, femei sau copii - conform alegerii tale)

- filtrul de brand (sistemul îți va arăta produsele unui anumit brand)

- motorul de căutare a seriilor (poți vizualiza seriile concrete de produse, de exemplu Vans Era, New Balance 574 etc.)

- motorul de căutare a modelelor (poți căuta modelele concrete, de exemplu Vans Authentic 5U8)

b) Adaugă produsul în coș.

Odată ce ai găsit obiectul dorit, trebuie să-l adaugi în coș. Utilizează acest buton (captura de ecran de mai jos). Dacă după ce ai adăugat produsul vrei să mai cumperi ceva, te poți întoarce la site-ul magazinului și poți selecta alte produse. În schimb, dacă te răzgândești, poți șterge produsul din coș fără probleme

c) Confirmă comanda.

Coșul tău este complet deja și vrei să achiziționezi produsele? În acest caz trebuie să confirmi comanda. După ce dai clic pe acest buton, vei fi direcționat către un site unde trebuie să indici datele de expediere. Odată ce o faci, dă clic pe butonul „Mai departe - vreau plasa comanda”.

CARE ESTE ADRESA DE CONTACT A MAGAZINULUI?

Eastend Sp. z o.o. Sp. K.

Adresa: Expandeco - "Eastend"
Str. Michelangelo, Nr. 25
Oradea, Jud. Bihor
Cod postal 410431
Romania

CUM VĂ POT CONTACTA?

Prin e-mail: ro@eastendshop.com

CUM POT PLĂTI PENTRU CUMPĂRĂTURI?

Poți alege una dintre opțiunile de mai jos:

- plată prin transfer.

TRIMITEȚI ÎNCĂLȚĂMINTEA ÎN STRĂINĂTATE?

Expedierea în țările din Uniunea Europeană ȘI ÎN AFARA TERITORIUL Uniunii Europene se efectuează doar prin achiziționarea pe site-ul eastendshop.com (contact: ro@eastendshop.com).

CÂND PRODUSUL XYZ VA FI LIVRAT?

Livrările depind în primul rând de stocurile în depozitele distribuitorului. Primim informația cu privire la livrare de la reprezentanții unui anumit brand cu 2-3 zile în avans. De aceea, nu putem indica termenele de livrare concrete. Vă putem informa cu privire la livrare pe facebook, ceea ce facem cu plăcerea!